أكتوبر ونوفمبر 2025
ينتظرك بتصميم جذاب ومحتوى محدّث ليُطلعك على كل ما يهمك عن عملائك وتجربتهم معك. فقد جعلنا الوصول إلى هذه المعرفة في متناول الجميع عبر اختبار المنصّة مباشرةً، واكتشاف بحرًا زاخرًا بالرؤى والمعارف التي تصل النظرية بالتطبيق بيسرٍ ووضوح ومن غير تسجيل أو التزام مسبق.
⬅ جرّب مزايا منصتنا من دون أي التزام مسبق أو الحاجة لحجز موعد مع فريق المبيعات.
⬅ اطّلع على محتوى يناسب قطاعك وطبيعة عملك بالضبط، بعيدًا عن الحشو أو التعقيد.
⬅ اقرأ قصص نجاح حقيقية لشركات من مجالك، بأرقام واضحة ونتائج ملموسة.
عبدالله عسيري في بودكاست "مغامرة": كيف حوّل الشغف والإصرار إلى واقع اسمه لوسيديا
وراء كل مشروع ناجح فكرة وجرأة على اتخاذ الخطوة الأولى.
في هذه الحلقة المميّزة، يشارك عبدالله عسيري، المؤسّس والرئيس التنفيذي للوسيديا، الحكاية خلف الفكرة التي تحولت إلى شركة تقود مشهد الذكاء الاصطناعي في المنطقة. وبين البدايات، والتحديات، والتمويل الذي بلغ 30 مليون دولارًا دعمًا للوسيديا، يكشف عسيري كيف تُبنى الشركات حين يجتمع الشغف مع الرؤية الواضحة والفهم العميق للسوق.
جلسة "فضفضة" تحتاج إليها كل علامة تجارية
العميل: "ترا عندي شي أبي أقوله…"
العلامة التجارية: "حسنًا، املأ هذا النموذج من فضلك."
إن كانت هذه طريقة تواصلك مع عملائك، فالوقت قد حان لمراجعة نفسك.
في أحدث مقالاتنا، نفتح حوارًا صريحًا حول العلاقة بين العلامات التجارية وعملائها. ونكشف ثلاث مشكلات خفية تُضعف تجربة العملاء تدريجيًا، ونقدم حلولًا عملية لكل واحدة منها.
رواد التغيير 2025:
لوسيديا معًا
جددنا العهد معكم في "رواد التغيير 2025". ليس بالكلمات وحدها، بل بخطة واضحة لتحقيق ما تطمحون إليه بالضبط.
فاتتكم الأمسية؟ شاهدوا عسيري وهو يكشف عن الخطوات التالية: كيف سنرفع من قيمة ما نقدمه، وكيف سنساعدكم في بلوغ أهدافكم أسرع.
في لقاء جمع كبار روّاد الابتكار والاستثمار في وادي السيليكون، كان عبدالله عسيري حاضرًا ضمن النقاشات التي تحدد مستقبل الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في المنطقة والعالم. وأشار معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، عبدالله السواحه، إلى لوسيديا كنموذج إقليمي بارز يستحق المتابعة، ما يعكس تقديرًا وثقة كبيرة في إنجازات الشركة.
قدّم عسيري رؤية واضحة عن لوسيديا، موضحًا كيف تساعد الشركة اليوم في تطوير ذكاء اصطناعي يفهم الناس ويخدمهم، من منطقتنا نحو مستوى عالمي.
كان بيبان 2025 منصة للأفكار الجريئة، وقدّم عبدالله عسيري منظورًا جديدًا حول التحوّل الرقمي: كيف تتحوّل البيانات من مجرد أرقام على الورق إلى قرارات فورية تُحدث أثرًا مباشرًا في تجربة العميل.
خلال جلسة تفاعلية وغنية، قدّم عسيري رؤية واضحة حول كيفية استفادة العلامات التجارية من الذكاء الاصطناعي لتحسين التجارب وتقريبها من جمهورها بشكل أكثر ذكاءً وسرعة.
انضموا إلينا لتجربة فريدة ومثرية!
فريقنا سيكون حاضرًا في ثلاث قمم مهمة في دول خليجية عدة يوم 9 ديسمبر. اختاروا الموقع الأقرب لكم وكونوا جزءًا من الفعاليات.
📍 الرياض | منتدى تجربة العملاء العالمي
ستقدّم مديرة المنتج يسر الكردي جلستها الرئيسية حول كيفية تحويل الفضول العميق لسلوك العملاء إلى تجارب سهلة وممتعة للمستخدمين. بعد الجلسة، يمكنكم متابعة النقاش في الجناح المميز رقم 2.
👈 للاطلاع على برنامج المنتدى ومعرفة تفاصيل الجلسة: https://cxworld.sa/en
📍 الدوحة | قمة الذكاء الاصطناعي العالمية
📍 أبوظبي | قمة تجربة العملاء الحكومية
بصفتنا الشريك الرسمي لتجربة العملاء، يقدم رئيس قسم المنتجات حسن الهندي جلسة رئيسية حول الاستراتيجيات والتقنيات التي تساهم في تقديم خدمات حكومية أكثر فاعلية وسلاسة للمواطنين. زورونا في الجناح 8.
👈 اطلعوا على أحدث الرؤى حول تجربة المواطن: https://governmentcxsummit.com/abu-dhabi
أطلقنا ثلاث تحسينات جديدة تهدف إلى تسهيل تحليل بياناتك وعرضها وتخصيصها بطريقة أكثر فعالية وسلاسة.
الآن يمكن الوصول إلى المساعد "لوسي" مباشرةً ضمن لوحات التحكم المخصصة والمجمعة. اطلب رؤى فورية من خلال أسئلة معدّة مسبقًا أو مصممة خصيصًا لك، واستفد من التحليلات الذكية المبنية على بيانات تُعرض لحظة بلحظة.
يمكنك تحويل أي لوحة تحكم إلى ملف "PPT" باللغتين العربية أو الإنجليزية. يضمن التصدير الاحتفاظ بعوامل التصفية، ونطاق التاريخ، والتصميم الكامل للوحة، ما يجعل إعداد التقارير والعروض التقديمية أسهل وأكثر احترافية.
خصص لوحات التحكم بما يناسبك:
تعديل حجم العناصر بين صغير، ومتوسط، وكبير، أو ملء الشاشة
إعادة ترتيب العناصر بسحبها وإفلاتها
تغيير نوع الرسوم البيانية مباشرةً وبسهولة
إضافة عناصر جديدة عبر لوحة جانبية مبسطة
مع هذه التحديثات، أصبحت لوحات التحكم أكثر وضوحًا، وتفاعلية، وسهلة المشاركة، من أجل تجربة استخدام أفضل وتحليلات أكثر دقة.
يتيح الآن لفرقك أتمتة محادثات العملاء وإدارتها على واحدة من أهم المنصات في المنطقة بكل سهولة.
مع هذا التحديث، تتدفق رسائل واتساب مباشرة إلى العميل الذكي، مما يتيح لك:
أتمتة الردود على استفسارات العملاء
تصنيف الرسائل وإضافة الوسوم وتحليل المشاعر بدقة مشابهة لبقية المنصات
الحفاظ على سجلات موحدة لجميع المصادر من خلال المعالجة الموحدة
تقديم دعم أسرع وأكثر تخصيصًا باستخدام المعالجة الذكية الفورية
تحسين جودة الخدمة من خلال مسارات عمل شاملة
سارع إلى منصة لوسيديا لإدارة تجربة العملاء واختبرها بنفسك!
المحادثة المباشرة
تعلّم كيفية دمج هذه الميزة الجديدة داخل أداة الدعم متعدّد القنوات لتتمكن من تحويل موقعك الإلكتروني إلى قناة دعم احترافية













