أكتوبر ونوفمبر 2025

وجبات فكرية سريعة لتحفيز نمو أعمالك

وجبات فكرية سريعة لتحفيز نمو أعمالك

رسالة رئيسنا التنفيذي

إخواني وأخواتي الأعزاء،

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

قبل أيام قليلة، التقينا بالكثير منكم في فعالية “روّاد التغيير 2025”، وكان لقاءً انتظرناه طويلًا. وقفنا أمامكم لنكشف عن رؤيتنا بصراحة، ونشارككم الاتجاهات التي نعتزم المضي فيها.

منذ ذلك اليوم، أطلقنا موقعنا الإلكتروني الجديد ليكون أول ثمار ما وعدنا به، مساحةً مفتوحة تتيح لكم استكشاف ما نبنيه وتجربته مباشرة.ً وبالتوازي مع ذلك، تعمل فرقنا على تطوير الأدوات والحلول التي ستشكّل جوهر تجربتكم في العام المقبل.

كل ما نفعله الآن هو إعداد لعام 2026. عام نريده أكثر سلاسة في الأداء، وأكثر تكاملًا في تلبية احتياجاتكم. ما شاركته معكم على المسرح كان مجرد بداية، أما ما يجري الآن فهو البناء الحقيقي، ونريدكم أن تكونوا معنا في كل مرحلة منه.

سنواصل السير إلى الأمام،

عبدالله عسيري

المؤسس والرئيس التنفيذي

رسالة رئيسنا التنفيذي

إخواني وأخواتي الأعزاء،

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

قبل أيام قليلة، التقينا بالكثير منكم في فعالية “روّاد التغيير 2025”، وكان لقاءً انتظرناه طويلًا. وقفنا أمامكم لنكشف عن رؤيتنا بصراحة، ونشارككم الاتجاهات التي نعتزم المضي فيها.

منذ ذلك اليوم، أطلقنا موقعنا الإلكتروني الجديد ليكون أول ثمار ما وعدنا به، مساحةً مفتوحة تتيح لكم استكشاف ما نبنيه وتجربته مباشرة.ً وبالتوازي مع ذلك، تعمل فرقنا على تطوير الأدوات والحلول التي ستشكّل جوهر تجربتكم في العام المقبل.

كل ما نفعله الآن هو إعداد لعام 2026. عام نريده أكثر سلاسة في الأداء، وأكثر تكاملًا في تلبية احتياجاتكم. ما شاركته معكم على المسرح كان مجرد بداية، أما ما يجري الآن فهو البناء الحقيقي، ونريدكم أن تكونوا معنا في كل مرحلة منه.

سنواصل السير إلى الأمام،

عبدالله عسيري

المؤسس والرئيس التنفيذي

انطلق في رحلة استكشافية داخل موقعنا الجديد!

انطلق في رحلة استكشافية داخل موقعنا الجديد!

ينتظرك بتصميم جذاب ومحتوى محدّث ليُطلعك على كل ما يهمك عن عملائك وتجربتهم معك. فقد جعلنا الوصول إلى هذه المعرفة في متناول الجميع عبر اختبار المنصّة مباشرةً، واكتشاف بحرًا زاخرًا بالرؤى والمعارف التي تصل النظرية بالتطبيق بيسرٍ ووضوح ومن غير تسجيل أو التزام مسبق.

جرّب مزايا منصتنا من دون أي التزام مسبق أو الحاجة لحجز موعد مع فريق المبيعات.
اطّلع على محتوى يناسب قطاعك وطبيعة عملك بالضبط، بعيدًا عن الحشو أو التعقيد.
اقرأ قصص نجاح حقيقية لشركات من مجالك، بأرقام واضحة ونتائج ملموسة.

جرعة زائدة من الإلهام

جرعة زائدة من الإلهام

عبدالله عسيري في بودكاست "مغامرة": كيف حوّل الشغف والإصرار إلى واقع اسمه لوسيديا

وراء كل مشروع ناجح فكرة وجرأة على اتخاذ الخطوة الأولى.

في هذه الحلقة المميّزة، يشارك عبدالله عسيري، المؤسّس والرئيس التنفيذي للوسيديا، الحكاية خلف الفكرة التي تحولت إلى شركة تقود مشهد الذكاء الاصطناعي في المنطقة. وبين البدايات، والتحديات، والتمويل الذي بلغ 30 مليون دولارًا دعمًا للوسيديا، يكشف عسيري كيف تُبنى الشركات حين يجتمع الشغف مع الرؤية الواضحة والفهم العميق للسوق.

بالإنجليزية

بالإنجليزية

جلسة "فضفضة" تحتاج إليها كل علامة تجارية

العميل: "ترا عندي شي أبي أقوله…"
العلامة التجارية: "حسنًا، املأ هذا النموذج من فضلك."

إن كانت هذه طريقة تواصلك مع عملائك، فالوقت قد حان لمراجعة نفسك.

في أحدث مقالاتنا، نفتح حوارًا صريحًا حول العلاقة بين العلامات التجارية وعملائها. ونكشف ثلاث مشكلات خفية تُضعف تجربة العملاء تدريجيًا، ونقدم حلولًا عملية لكل واحدة منها.

إنجازات شهر أكتوبر ونوفمبر

إنجازات شهر أكتوبر ونوفمبر

رواد التغيير 2025:
لوسيديا معًا

جددنا العهد معكم في "رواد التغيير 2025". ليس بالكلمات وحدها، بل بخطة واضحة لتحقيق ما تطمحون إليه بالضبط.

فاتتكم الأمسية؟ شاهدوا عسيري وهو يكشف عن الخطوات التالية: كيف سنرفع من قيمة ما نقدمه، وكيف سنساعدكم في بلوغ أهدافكم أسرع.

خطوة ثابتة على خريطة الذكاء الاصطناعي العالمية

خطوة ثابتة على خريطة الذكاء الاصطناعي العالمية

في لقاء جمع كبار روّاد الابتكار والاستثمار في وادي السيليكون، كان عبدالله عسيري حاضرًا ضمن النقاشات التي تحدد مستقبل الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في المنطقة والعالم. وأشار معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، عبدالله السواحه، إلى لوسيديا كنموذج إقليمي بارز يستحق المتابعة، ما يعكس تقديرًا وثقة كبيرة في إنجازات الشركة.

قدّم عسيري رؤية واضحة عن لوسيديا، موضحًا كيف تساعد الشركة اليوم في تطوير ذكاء اصطناعي يفهم الناس ويخدمهم، من منطقتنا نحو مستوى عالمي.

في بيبان 2025: عسيري يكشف كيف يقرّب الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية من جمهورها

في بيبان 2025: عسيري يكشف كيف يقرّب الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية من جمهورها

كان بيبان 2025 منصة للأفكار الجريئة، وقدّم عبدالله عسيري منظورًا جديدًا حول التحوّل الرقمي: كيف تتحوّل البيانات من مجرد أرقام على الورق إلى قرارات فورية تُحدث أثرًا مباشرًا في تجربة العميل.

خلال جلسة تفاعلية وغنية، قدّم عسيري رؤية واضحة حول كيفية استفادة العلامات التجارية من الذكاء الاصطناعي لتحسين التجارب وتقريبها من جمهورها بشكل أكثر ذكاءً وسرعة.

ننمو برفقة مميزة

نتشرف بانضمام مؤسسات رائدة جديدة إلى أسرة لوسيديا، بعد اختيارها لنا شريكًا في رحلة التميز. يسعدنا هذا التعاون الجديد، ونتطلع إلى تحقيق أرقى مستويات الخدمة لعملائكم.

ننمو برفقة مميزة

نتشرف بانضمام مؤسسات رائدة جديدة إلى أسرة لوسيديا، بعد اختيارها لنا شريكًا في رحلة التميز. يسعدنا هذا التعاون الجديد، ونتطلع إلى تحقيق أرقى مستويات الخدمة لعملائكم.

فعاليات قادمة

فعاليات قادمة

انضموا إلينا لتجربة فريدة ومثرية!

فريقنا سيكون حاضرًا في ثلاث قمم مهمة في دول خليجية عدة يوم 9 ديسمبر. اختاروا الموقع الأقرب لكم وكونوا جزءًا من الفعاليات.

📍 الرياض | منتدى تجربة العملاء العالمي

ستقدّم مديرة المنتج يسر الكردي جلستها الرئيسية حول كيفية تحويل الفضول العميق لسلوك العملاء إلى تجارب سهلة وممتعة للمستخدمين. بعد الجلسة، يمكنكم متابعة النقاش في الجناح المميز رقم 2.

👈 للاطلاع على برنامج المنتدى ومعرفة تفاصيل الجلسة: https://cxworld.sa/en

📍 الدوحة | قمة الذكاء الاصطناعي العالمية

كونوا معنا في الجناح B40، حيث نناقش سبل الابتكار المسؤول في الذكاء الاصطناعي وبناء مستقبل يوازن بين التقنية والإنسان.

👈 تعرفوا على أبرز التطبيقات وحالات الاستخدام التي سنعرضها في القمة: https://qatar.worldsummit.ai

كونوا معنا في الجناح B40، حيث نناقش سبل الابتكار المسؤول في الذكاء الاصطناعي وبناء مستقبل يوازن بين التقنية والإنسان.

👈 تعرفوا على أبرز التطبيقات وحالات الاستخدام التي سنعرضها في القمة: https://qatar.worldsummit.ai

كونوا معنا في الجناح B40، حيث نناقش سبل الابتكار المسؤول في الذكاء الاصطناعي وبناء مستقبل يوازن بين التقنية والإنسان.

👈 تعرفوا على أبرز التطبيقات وحالات الاستخدام التي سنعرضها في القمة: https://qatar.worldsummit.ai

📍 أبوظبي | قمة تجربة العملاء الحكومية

بصفتنا الشريك الرسمي لتجربة العملاء، يقدم رئيس قسم المنتجات حسن الهندي جلسة رئيسية حول الاستراتيجيات والتقنيات التي تساهم في تقديم خدمات حكومية أكثر فاعلية وسلاسة للمواطنين. زورونا في الجناح 8.

👈 اطلعوا على أحدث الرؤى حول تجربة المواطن: https://governmentcxsummit.com/abu-dhabi

تحديثات تهمك

تحديثات تهمك

لوحات تحكم أكثر ذكاءً ودقة في الرؤى

لوحات تحكم أكثر ذكاءً ودقة في الرؤى

أطلقنا ثلاث تحسينات جديدة تهدف إلى تسهيل تحليل بياناتك وعرضها وتخصيصها بطريقة أكثر فعالية وسلاسة.

مساعد لوسي مدمج مباشرة في لوحات التحكم المخصصة

مساعد لوسي مدمج مباشرة في لوحات التحكم المخصصة

الآن يمكن الوصول إلى المساعد "لوسي" مباشرةً ضمن لوحات التحكم المخصصة والمجمعة. اطلب رؤى فورية من خلال أسئلة معدّة مسبقًا أو مصممة خصيصًا لك، واستفد من التحليلات الذكية المبنية على بيانات تُعرض لحظة بلحظة.

تصدير لوحات التحكم إلى صيغة "باوربوينت"

تصدير لوحات التحكم إلى صيغة "باوربوينت"

يمكنك تحويل أي لوحة تحكم إلى ملف "PPT" باللغتين العربية أو الإنجليزية. يضمن التصدير الاحتفاظ بعوامل التصفية، ونطاق التاريخ، والتصميم الكامل للوحة، ما يجعل إعداد التقارير والعروض التقديمية أسهل وأكثر احترافية.

تخصيص مرن للعناصر في لوحات التحكم

تخصيص مرن للعناصر في لوحات التحكم

خصص لوحات التحكم بما يناسبك:

  • تعديل حجم العناصر بين صغير، ومتوسط، وكبير، أو ملء الشاشة

  • إعادة ترتيب العناصر بسحبها وإفلاتها

  • تغيير نوع الرسوم البيانية مباشرةً وبسهولة

  • إضافة عناصر جديدة عبر لوحة جانبية مبسطة

مع هذه التحديثات، أصبحت لوحات التحكم أكثر وضوحًا، وتفاعلية، وسهلة المشاركة، من أجل تجربة استخدام أفضل وتحليلات أكثر دقة.

وسعنا إمكانات العميل الذكي ليشمل دعمًا كاملًا لتطبيق واتساب

وسعنا إمكانات العميل الذكي ليشمل دعمًا كاملًا لتطبيق واتساب

يتيح الآن لفرقك أتمتة محادثات العملاء وإدارتها على واحدة من أهم المنصات في المنطقة بكل سهولة.

مع هذا التحديث، تتدفق رسائل واتساب مباشرة إلى العميل الذكي، مما يتيح لك:

  • أتمتة الردود على استفسارات العملاء

  • تصنيف الرسائل وإضافة الوسوم وتحليل المشاعر بدقة مشابهة لبقية المنصات

  • الحفاظ على سجلات موحدة لجميع المصادر من خلال المعالجة الموحدة

  • تقديم دعم أسرع وأكثر تخصيصًا باستخدام المعالجة الذكية الفورية

  • تحسين جودة الخدمة من خلال مسارات عمل شاملة

سارع إلى منصة لوسيديا لإدارة تجربة العملاء واختبرها بنفسك!

المحادثة المباشرة

تعلّم كيفية دمج هذه الميزة الجديدة داخل أداة الدعم متعدّد القنوات لتتمكن من تحويل موقعك الإلكتروني إلى قناة دعم احترافية

هل فاتتك جلسة الماستركلاس الماضية من برنامجنا التدريبي؟

شاهدها الآن!

هل فاتتك جلسة الماستركلاس الماضية من برنامجنا التدريبي؟

شاهدها الآن!

هل غابت عنك فرصة حضور درسنا الماضي ضمن البرنامج التدريبي المتخصص من سلسلة "CX-PLORE"؟ أبشر! التسجيل الكامل ينتظرك على يوتيوب لتشاهده في الوقت الذي يناسبك.

هل غابت عنك فرصة حضور درسنا الماضي ضمن البرنامج التدريبي المتخصص من سلسلة "CX-PLORE"؟ أبشر! التسجيل الكامل ينتظرك على يوتيوب لتشاهده في الوقت الذي يناسبك.

قراءات إضافية من بنات أفكارنا

قراءات إضافية من بنات أفكارنا

 من عمق تحليلاتنا الأخيرة، نقدم لكم خلاصة أفكارنا في عالم تجربة العملاء:

 من عمق تحليلاتنا الأخيرة، نقدم لكم خلاصة أفكارنا في عالم تجربة العملاء:

بالإنجليزية

مختارات من أصوات مؤثرة

دليل توقعات عام 2026 في التسويق التجاري وتجربة العملاء والفضاء الرقمي

بالإنجليزية

مختارات من أصوات مؤثرة

دليل توقعات عام 2026 في التسويق التجاري وتجربة العملاء والفضاء الرقمي

إلى اللقاء…

هذا كل ما في جعبتنا لهذا الشهر! إن راقت لك هذه القصص كما راق لنا جمعها، فلا تبخل بها على صديق يهتم بتحسين تجارب العملاء (ولا تنسَ تذكيره بالاشتراك لتصله نشرتنا مباشرةً كل شهر).

هل أنت من قرائنا الجدد، أو ترغب في الاطلاع على الإصدارات السابقة؟ [تصفح الأرشيف]

نلقاك الشهر القادم بحصاد جديد من الرؤى والابتكارات من عالم تجربة العملاء.

هذا كل ما في جعبتنا لهذا الشهر! إن راقت لك هذه القصص كما راق لنا جمعها، فلا تبخل بها على صديق يهتم بتحسين تجارب العملاء (ولا تنسَ تذكيره بالاشتراك لتصله نشرتنا مباشرةً كل شهر).

هل أنت من قرائنا الجدد، أو ترغب في الاطلاع على الإصدارات السابقة؟ [تصفح الأرشيف]

نلقاك الشهر القادم بحصاد جديد من الرؤى والابتكارات من عالم تجربة العملاء.

نراكم في الميدان:

نراكم في الميدان:

لكم منا فكر واضح واهتمام دائم،

لكم منا فكر واضح واهتمام دائم،

فريق لوسيديا

فريق لوسيديا

شارك هذا الإصدار من سي إكس بايتس:

شارك هذا الإصدار من سي إكس بايتس:

شارك على فيسبوك
شارك على لينكد ان
شارك على اكس

جميع الحقوق محفوظة © 2025 شركة لوسيديا

جميع الحقوق محفوظة © 2025 شركة لوسيديا