الموقع الجديد Lucidya.com هنا! لقد أنشأنا موقعنا الجديد ليكون مكانًا يمكنك فيه تجربة منصتنا، واستكشاف رؤى مخصصة، وربط النقاط ببعضها، وكل ذلك وفق وتيرتك الخاصة ومن دون أي عناء.
➡ جُرِّب المنصة بالوتيرة التي تناسبك: تفاعل مباشرةً مع حلولنا. من دون أي هجوم من مكالمة مبيعات.
➡ اعثر على مسارك السريع: لقد اخترنا المحتوى المناسب لدورك. تسويق؟ منتج؟ دعم؟ مسارك جاهز.
➡ شاهد السحر وهو يحدث: تجاوز النظرية وشاهد النتائج الملموسة للشركات مثل شركتك.
استمع إلى القصة من عسيري على مغامرة: الشغف والإصرار وراء Lucidya
هذه قصة شغفٍ وإصرارٍ وبناءِ تقنيةٍ تفهم الناس حقًا.
في هذه الحلقة الخاصة، يشاركنا عبدالله عسيري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Lucidya، كيف أصبحت فجوة واضحة في الذكاء الاصطناعي الشرارة التي أطلقت رحلة Lucidya. ومن أولى العقبات إلى إنجاز 30 مليون دولار، يتحدث عسيري بصراحة عن الدروس والقرارات والعقلية التي شكّلت مسار Lucidya.
الجلسة العلاجية التي تحتاجها كل علامة تجارية
العملاء: “نحتاج إلى التحدث.”
العلامات التجارية: “هل يمكنك تعبئة نموذج الملاحظات هذا؟”
إذا كان هذا يصف علاقاتك مع العملاء، فقد حان وقت التدخل.
في أحدث مدوّناتنا، نلعب دور معالج العلاقات للعلامات التجارية وعملائها. نشخّص القتلة الصامتين الثلاثة الذين يستنزفون بريق تجربة العملاء (CX) لديك ونصف العلاج الدقيق.
اقرأ ملاحظات الجلسة وتعلّم كيف تعيد إشعال شرارة التواصل.

كانت Gamechangers أمسيةً مميزة، ولكن الأهم من ذلك أنها كانت تجديدًا لالتزامنا تجاهكم. لقد تعهدنا بمواكبة طموحاتكم وتقديم ما تحتاجونه بالضبط.
وبالنسبة لمن لم يتمكنوا من الانضمام إلينا، كشفت Asiri عن خارطة طريقنا المثيرة ورسمت المسار لكيفية تقديم قيمة أكبر ومساعدتكم على الوصول إلى أهدافكم بشكل أسرع. شاهدوا الكشف الكامل في التسجيل!
اعتلى المنصة ليتحدث عن كيفية انتقال البيانات والذكاء الاصطناعي من جداول البيانات إلى قرارات حقيقية تشكل الطريقة التي تظهر بها العلامات التجارية لعملائها.
كانت الجلسة حيوية وعملية، ومليئة بالرؤى حول كيف يمكن للذكاء الأذكى أن يساعد الفرق على التحرك بسرعة أكبر وابتكار تجارب يستمتع بها الناس فعلاً.

استضاف وادي السيليكون فعالية حصرية في مجال الذكاء الاصطناعي جمعت بعضًا من أبرز المفكرين والمستثمرين في العالم، وكان عسيري جزءًا من الحوار. وسلط الحدث، الذي قاده معالي عبد الله السواحة، وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، الضوء على لوسيديا بوصفها إحدى قصص النجاح البارزة في المنطقة، وهو تقدير يعكس الثقة الممنوحة للشركة والمسؤولية التي تلي ذلك.
واستعرض عسيري رحلة لوسيديا أمام حضورٍ من المبتكرين العالميين، مقدمًا صورة واضحة عن كيفية إسهام الشركة في تشكيل ذكاء العملاء والمساهمة في مستقبل الذكاء الاصطناعي من المنطقة إلى العالم.
الحق بنا إن استطعت!
فريقنا يربط النقاط في دول مجلس التعاون الخليجي عبر ليس مؤتمرًا واحدًا ولا اثنين، بل ثلاث قمم كبرى في 9 ديسمبر. لنلتقِ في الموقع الذي تفضله!
📍 الرياض | منتدى CX العالمي
انضموا إلى مديرة المنتج لدينا، يسر الكردي، في كلمتها الرئيسية حول كيف أن الفضول العميق تجاه سلوك العملاء يبني التجارب البديهية التي يحبها المستخدمون. احضروا للاطلاع على الرؤى، وابقوا للنقاش في الجناح المميز 2.
👉 استكشفوا جدول أعمال CX World واعثروا على جلستنا: https://cxworld.sa/en/
📍 الدوحة | قمة الذكاء الاصطناعي العالمية
تفضلوا بزيارتنا في المنصة B40 حيث سنشمر عن سواعدنا ونغوص في ما ينبغي أن يبدو عليه الفصل التالي من الذكاء الاصطناعي المسؤول والمبتكر.
👉 اطّلعوا على حالات الاستخدام المبتكرة التي نعرضها في الدوحة: https://qatar.worldsummit.ai/
📍 أبوظبي | قمة تجربة العملاء الحكومية
بصفتنا شريك تجربة العملاء الرسمي، نفخر بتقديم رئيس المنتجات، حسن الهندي. سيقدّم الكلمة الرئيسية حول التقنيات والاستراتيجيات التي تخلق خدمات للمواطنين فعّالة وممتعة. تجدوننا في الجناح 8.
👉 احصل على أحدث الرؤى حول تجربة المواطن: https://governmentcxsummit.com/abu-dhabi/
لقد أطلقنا ثلاثة تحسينات قوية لمساعدتك على تحليل بياناتك وعرضها وتخصيصها بسهولة أكبر.
أصبح Luci متاحًا الآن مباشرةً في لوحات المعلومات الخاصة بك المخصصة والمجمعة. اطرح أسئلة محددة مسبقًا أو مخصصة واحصل على رؤى فورية من الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى بيانات لوحة المعلومات الخاصة بك.
يمكنك الآن تصدير أي لوحة معلومات كـ ملف PPT باللغة العربية أو الإنجليزية. تعكس عمليات التصدير عوامل التصفية، ونطاق التاريخ، والتخطيط—وهي مثالية للتقارير والعروض التقديمية.
خصّص لوحات المعلومات الخاصة بك بطريقتك:
غيّر حجم العناصر (S/M/L/Full Width)
اسحب وأفلت لإعادة الترتيب
بدّل أنواع المخططات فورًا
أضف العناصر عبر لوحة جانبية جديدة ومبسطة
تجعل هذه التحديثات لوحات المعلومات أكثر وضوحًا وتفاعلية وأسهل في المشاركة.

أصبح وكيل الذكاء الاصطناعي لديك أكثر قدرة الآن.
لقد وسّعنا إمكاناته ليصبح داعمًا بالكامل لـ WhatsApp—حتى تتمكن فرقك من أتمتة محادثات العملاء وإدارتها عبر إحدى أهم القنوات في المنطقة.
مع هذا التحديث، تتدفق رسائل WhatsApp الآن بسلاسة إلى خط معالجة وكيل الذكاء الاصطناعي، مما يتيح لك:
أتمتة الردود على استفسارات العملاء على WhatsApp
تصنيف الرسائل ووضع الوسوم وتحليل المشاعر بدقة مماثلة للقنوات الأخرى
الحفاظ على اتساق السجلات عبر جميع مصادر البيانات باستخدام المعالجة الموحدة
ضمان دعم أسرع وأكثر تخصيصًا من خلال المعالجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي
حسّن جودة الخدمة باستخدام سير العمل الشامل لوكيل الذكاء الاصطناعي
توجّه الآن إلى منصة CXM المفضلة لديك وجربها بنفسك!

نقدّم الدردشة المباشرة
تعامل مع استفسارات الموقع الإلكتروني بشكل أسرع مباشرةً من داخل OmniServe

رؤية لا بد من قراءتها عن القطاع
دليل توقعات 2026: تسويق B2C، وتجربة العميل، والرقمي
هذا كل ما لدينا في ملخص CX لهذا الشهر! إذا استمتعت بهذه القصص بقدر ما استمتعنا بجمعها، فأرسلها إلى صديق متحمّس لتحسين تجارب العملاء (ولا تنسَ تذكيره بالاشتراك ليصله ما يخصه شهريًا!)
هل أنت هنا لأول مرة أو فاتتك بعض إصداراتنا السابقة الرائعة؟ [تصفّح أرشيفنا]
سنلقاك الشهر المقبل مع المزيد من الرؤى والابتكارات والقصص من عالم CX.
بوضوح وعناية،
فريق لوسيديا
شارك هذه النسخة من CX Bites:
حقوق النشر © 2026 Lucidya LLC








