“فريقك هو أكبر أصولك،” يؤكد رئيسنا التنفيذي عبد الله في يوم رواد الأعمال العالمي. “استثمر فيهم بكل إخلاص. ستتغير الأفكار وتتطور بطبيعتها؛ أما فريقك فيجب أن يكون الثابت الذي يمكنك الاعتماد عليه دائمًا للتعامل مع أي تغيير.”

المؤسس والرئيس التنفيذي
بكلماتها الخاصة، تحمل يارا هذه اللحظة لكل امرأة تم التقليل من شأنها، وخاصةً نساء فلسطين وغزة، اللواتي غالبًا ما لا يعترف العالم بقوتهن وقدرتهن.
هذه ليست مجرد جائزة فردية، بل هي اعتراف بتحول هادف في سردية منطقتنا، حيث ترسم النساء في السعودية وخارجها مستقبلًا جديدًا وأكثر شمولًا للأعمال والتكنولوجيا.
يعكس هذا التكريم إصرار حسن الدؤوب على الابتكار، ورفع مستوى فريقه، والقيادة بهدف واضح. وبصفته قائدًا فكريًا يتطلع بشغف إلى الإنجاز الكبير التالي، فإنه لا يقبل أبدًا بالأمر الواقع عندما تكون هناك طريقة أفضل للمضي قدمًا.
وهو معروف بمزيجه النادر بين التفكير الشامل والإتقان التقني. لطالما عرفنا أنه قوة دافعة، وبنّاء في جوهره؛ والآن أصبح هذا معروفًا في المملكة كلها أيضًا.



نجوم التقنية المستقبلية قيد التكوين؟ نحن معكم! لقد استقبلنا مؤخرًا أفضل الطلاب من مؤسسة موهبة ضمن برنامج الإثراء العالمي في جامعة الملك سعود. وقد أتيحت لهذه العقول الموهوبة، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في العلوم الطبية الحيوية، فرصة حصرية للتعرّف على بيئة عملنا الديناميكية والمشاركة في مناقشات ثرية حول مستقبل مجالاتهم.


جلسة عربية
انضم إلى Mohammed AlShammari (مدير تسويق المنتجات) وHind Nour (مديرة نجاح العملاء) في جلسة مركزة مدتها 20 دقيقة حول إعداد التقارير والتنبيهات التي تعرض المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.
تعرّف على كيفية إبقاء القيادة على اطلاع من خلال التحديثات المجدولة، وكيفية اكتشاف المشكلات بمجرد ظهورها. هذه الجلسة مثالية للفرق التي تتابع تغيّرات المشاعر، أو أداء الحملات، أو سمعة العلامة التجارية، وتحتاج إلى طرق موثوقة لإبراز الرؤى دون المراقبة اليدوية المستمرة.
كانت Lucidya تدون الملاحظات بهدوء…
من خلال أداة مراقبة الذكاء الاصطناعي لدينا، نلتقط المحادثات الحقيقية للعملاء التي تحدث خلف الكواليس مباشرة. سواء كان ذلك حدثًا صناعيًا كبيرًا، أو اتجاهًا موسميًا، أو لحظة ثقافية، فنحن نحلل الملاحظات العامة غير المنقحة لنكشف عن الاحتياجات والرغبات الحقيقية التي يعبر عنها العملاء عندما يتحدثون دون أي مرشحات.
احصل على فهم أفضل لجمهورك من خلال مجتمعنا على LinkedIn:
اكتشف ميزة البحث المتقدم الجديدة من Lucidya، والمتاحة الآن على X (المعروف سابقًا باسم Twitter). تتيح لك تنفيذ استعلامات معقدة لمراقبة أدق وأكثر فعالية. وستتوسع هذه الميزة قريبًا لتشمل Facebook وInstagram وقنوات أخرى.
شاهد دورة CX-PLORE الحصرية لتتعلم كيفية إنشاء استعلامات متقدمة من الخبراء أنفسهم.


أصبح إدارة عدد كبير من التفاعلات أسهل الآن. مع العروض المفلترة المحفوظة الجديدة، يمكنك الآن إنشاء مجموعات مخصصة من عوامل التصفية، وتسميتها، وإعادة استخدامها في صندوق وارد OmniServe.
توجّه الآن إلى منصة CXM المفضلة لديك وجربها بنفسك!
لقد فاتنا ذات مرة مقالٌ مهم نُشر متأخرًا ليلًا في صحيفة إقليمية. وبحلول صباح اليوم التالي عندما التقطه الآخرون، كان قد جرى تداوله بالفعل على منصة X من قِبل عدة صحفيين. فُوجئنا بالأمر، واضطررنا إلى التحرك بسرعة للرد على الأسئلة من داخل الشركة قبل أن نكون قد أعددنا حتى ردًا للجمهور. جعلنا ذلك نبدو غير مستعدين، وكان يمكن تفاديه بمتابعة إعلامية أفضل.
في مجموعة سعودية رائدة
هل اتخذت قرارًا في تجربة العميل (CX) ارتدّ عليك سلبًا أو علّمك شيئًا بالطريقة الصعبة؟ شارك اعترافك المجهول لتخبرنا بما الذي حدث خطأً. قد تكون قصتك المميزة التالية وتساعد الآخرين على تجنب الفخ نفسه.

تنبيهات Lucidya
تعرّف على كيفية إعداد التنبيهات لذكر العلامة التجارية والكلمات المفتاحية ذات الصلة وتتبع المنافسين، وراقب ما يكتسب زخمًا لدى جمهورك، وحدد متى تكون هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء فوري.

كن أكثر درايةً مع الاستبيانات + الاستماع الاجتماعي
افهم جمهورك كما لم تفعل من قبل!

شاشة متقدمة
أنشئ استعلامات بحث متقدمة لمراقبة دقيقة لوسائل التواصل والإعلام

بمشاركة الرئيس التنفيذي لدينا
رؤية لا بد من قراءتها عن القطاع
مقدمة SparkLabs في الذكاء الاصطناعي 2025
هذا كل ما لدينا في ملخص CX لهذا الشهر! إذا استمتعت بهذه القصص بقدر ما استمتعنا بجمعها، فأرسلها إلى صديق متحمّس لتحسين تجارب العملاء (ولا تنسَ تذكيره بالاشتراك ليصله ما يخصه شهريًا!)
هل أنت هنا لأول مرة أو فاتتك بعض إصداراتنا السابقة الرائعة؟ [تصفّح أرشيفنا]
سنلقاك الشهر المقبل مع المزيد من الرؤى والابتكارات والقصص من عالم CX.
بوضوح وعناية،
فريق لوسيديا
شارك هذه النسخة من CX Bites:
حقوق النشر © 2026 Lucidya LLC








