النشرة الإخبارية V.07

وجبات فكرية سريعة لتحفيز نمو أعمالك

النشرة الإخبارية V.07

وجبات فكرية سريعة لتحفيز نمو أعمالك

موّل فريقك، وستتحقق الرؤية

موّل فريقك، وستتحقق الرؤية

“فريقك هو أكبر أصولك،” يؤكد رئيسنا التنفيذي عبد الله في يوم رواد الأعمال العالمي. “استثمر فيهم بكل إخلاص. ستتغير الأفكار وتتطور بطبيعتها؛ أما فريقك فيجب أن يكون الثابت الذي يمكنك الاعتماد عليه دائمًا للتعامل مع أي تغيير.”

عبدالله عسيري

عبدالله عسيري

المؤسس والرئيس التنفيذي

أكبر تحركات أغسطس

أكبر تحركات أغسطس

تم اختيار نائبة رئيس التسويق لدينا، يارا ميلبس، ضمن قائمة إنك. أرابيا لأكثر 30 امرأة تأثيرًا

تم اختيار نائبة رئيس التسويق لدينا، يارا ميلبس، ضمن قائمة إنك. أرابيا لأكثر 30 امرأة تأثيرًا

بكلماتها الخاصة، تحمل يارا هذه اللحظة لكل امرأة تم التقليل من شأنها، وخاصةً نساء فلسطين وغزة، اللواتي غالبًا ما لا يعترف العالم بقوتهن وقدرتهن.

هذه ليست مجرد جائزة فردية، بل هي اعتراف بتحول هادف في سردية منطقتنا، حيث ترسم النساء في السعودية وخارجها مستقبلًا جديدًا وأكثر شمولًا للأعمال والتكنولوجيا.

تم تصنيف رئيس قسم المنتجات لدينا، HASAN AL-HENDI، في المرتبة الثالثة ضمن أفضل مديري المنتجات في السعودية من قِبل Favikon

تم تصنيف رئيس قسم المنتجات لدينا، HASAN AL-HENDI، في المرتبة الثالثة ضمن أفضل مديري المنتجات في السعودية من قِبل Favikon

يعكس هذا التكريم إصرار حسن الدؤوب على الابتكار، ورفع مستوى فريقه، والقيادة بهدف واضح. وبصفته قائدًا فكريًا يتطلع بشغف إلى الإنجاز الكبير التالي، فإنه لا يقبل أبدًا بالأمر الواقع عندما تكون هناك طريقة أفضل للمضي قدمًا.

وهو معروف بمزيجه النادر بين التفكير الشامل والإتقان التقني. لطالما عرفنا أنه قوة دافعة، وبنّاء في جوهره؛ والآن أصبح هذا معروفًا في المملكة كلها أيضًا.

خصوصية الذكاء الاصطناعي أم التقدم؟ لماذا لا يجتمعان معًا.
بحث: تحسين نماذج اللغة الكبيرة دون مشاركة البيانات: نموذج للتعلم المجزأ

خصوصية الذكاء الاصطناعي مقابل التقدم؟ لماذا لا نجمع بينهما؟
البحث: تحسين النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) دون مشاركة البيانات: نموذج التعلم المنقسم

نجوم التقنية المستقبلية قيد التكوين؟ نحن معكم! لقد استقبلنا مؤخرًا أفضل الطلاب من مؤسسة موهبة ضمن برنامج الإثراء العالمي في جامعة الملك سعود. وقد أتيحت لهذه العقول الموهوبة، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في العلوم الطبية الحيوية، فرصة حصرية للتعرّف على بيئة عملنا الديناميكية والمشاركة في مناقشات ثرية حول مستقبل مجالاتهم.

تفوز لوسيديا بجائزة «المنصة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة تجربة العملاء – السعودية 2025» من جوائز World Business Outlook

تفوز لوسيديا بجائزة «المنصة الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة تجربة العملاء – السعودية 2025» من جوائز World Business Outlook

النمو في صحبة طيبة

أهلاً وسهلاً بكم ترحيبًا حارًا في هذه المؤسسة ذات الرؤية المستقبلية التي انضمت إلى عائلة Lucidya. يشرفنا (ولنكن صريحين، نحن متحمسون جدًا) أن نتعاون معكم في رحلتكم نحو التميز في تجربة العملاء.

النمو في صحبة طيبة

أهلاً وسهلاً بكم ترحيبًا حارًا في هذه المؤسسة ذات الرؤية المستقبلية التي انضمت إلى عائلة Lucidya. يشرفنا (ولنكن صريحين، نحن متحمسون جدًا) أن نتعاون معكم في رحلتكم نحو التميز في تجربة العملاء.

الحدث القادم

الحدث القادم

CX-PLORE، سلسلة الدروس المتقدمة – أنشئ تقارير دورية وتنبيهات فورية لإبقاء قيادتك وفريقك على اطلاع دائم

CX-PLORE، سلسلة الدروس المتقدمة – أنشئ تقارير دورية وتنبيهات فورية لإبقاء قيادتك وفريقك على اطلاع دائم

جلسة عربية

انضم إلى Mohammed AlShammari (مدير تسويق المنتجات) وHind Nour (مديرة نجاح العملاء) في جلسة مركزة مدتها 20 دقيقة حول إعداد التقارير والتنبيهات التي تعرض المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

تعرّف على كيفية إبقاء القيادة على اطلاع من خلال التحديثات المجدولة، وكيفية اكتشاف المشكلات بمجرد ظهورها. هذه الجلسة مثالية للفرق التي تتابع تغيّرات المشاعر، أو أداء الحملات، أو سمعة العلامة التجارية، وتحتاج إلى طرق موثوقة لإبراز الرؤى دون المراقبة اليدوية المستمرة.

17 سبتمبر 2025

8:00 مساءً (GMT+3)

20 دقيقة

جلسة مباشرة باللغة العربية

وجهات نظر جديدة

وجهات نظر جديدة

كانت Lucidya تدون الملاحظات بهدوء…

صعود الرياض إلى عرش الرياضات الإلكترونية: الوصول إلى المليارات، وجذب الملايين

صعود الرياض إلى عرش الرياضات الإلكترونية: الوصول إلى المليارات، وجذب الملايين

من خلال أداة مراقبة الذكاء الاصطناعي لدينا، نلتقط المحادثات الحقيقية للعملاء التي تحدث خلف الكواليس مباشرة. سواء كان ذلك حدثًا صناعيًا كبيرًا، أو اتجاهًا موسميًا، أو لحظة ثقافية، فنحن نحلل الملاحظات العامة غير المنقحة لنكشف عن الاحتياجات والرغبات الحقيقية التي يعبر عنها العملاء عندما يتحدثون دون أي مرشحات.

احصل على فهم أفضل لجمهورك من خلال مجتمعنا على LinkedIn:

المنتج المميز

المنتج المميز

مراقبة متقدمة لـ X (الاستماع الاجتماعي)

مراقبة متقدمة لـ X (الاستماع الاجتماعي)

اكتشف ميزة البحث المتقدم الجديدة من Lucidya، والمتاحة الآن على X (المعروف سابقًا باسم Twitter). تتيح لك تنفيذ استعلامات معقدة لمراقبة أدق وأكثر فعالية. وستتوسع هذه الميزة قريبًا لتشمل Facebook وInstagram وقنوات أخرى.

شاهد دورة CX-PLORE الحصرية لتتعلم كيفية إنشاء استعلامات متقدمة من الخبراء أنفسهم.

العروض المفلترة المحفوظة لـ OmniServe

العروض المفلترة المحفوظة لـ OmniServe

أصبح إدارة عدد كبير من التفاعلات أسهل الآن. مع العروض المفلترة المحفوظة الجديدة، يمكنك الآن إنشاء مجموعات مخصصة من عوامل التصفية، وتسميتها، وإعادة استخدامها في صندوق وارد OmniServe.

توجّه الآن إلى منصة CXM المفضلة لديك وجربها بنفسك!

اعترافات مجهولة في تجربة العملاء

اعترافات مجهولة في تجربة العملاء

لقد فاتنا ذات مرة مقالٌ مهم نُشر متأخرًا ليلًا في صحيفة إقليمية. وبحلول صباح اليوم التالي عندما التقطه الآخرون، كان قد جرى تداوله بالفعل على منصة X من قِبل عدة صحفيين. فُوجئنا بالأمر، واضطررنا إلى التحرك بسرعة للرد على الأسئلة من داخل الشركة قبل أن نكون قد أعددنا حتى ردًا للجمهور. جعلنا ذلك نبدو غير مستعدين، وكان يمكن تفاديه بمتابعة إعلامية أفضل.

مسؤول العلاقات الإعلامية

مسؤول العلاقات الإعلامية

في مجموعة سعودية رائدة

الآن حان دورك

الآن حان دورك

هل اتخذت قرارًا في تجربة العميل (CX) ارتدّ عليك سلبًا أو علّمك شيئًا بالطريقة الصعبة؟ شارك اعترافك المجهول لتخبرنا بما الذي حدث خطأً. قد تكون قصتك المميزة التالية وتساعد الآخرين على تجنب الفخ نفسه.

فاتتك آخر الدورات التدريبية المتقدمة لدينا؟

شاهدها الآن!

فاتتك آخر الدورات التدريبية المتقدمة لدينا؟

شاهدها الآن!

عذرًا! هل فاتتك آخر جلسات CX-PLORE التعليمية من تقويمك؟ التسجيلات الكاملة متاحة على YouTube في أي وقت يناسبك!

عذرًا! هل فاتتك آخر جلسات CX-PLORE التعليمية من تقويمك؟ التسجيلات الكاملة متاحة على YouTube في أي وقت يناسبك!

تنبيهات Lucidya

تعرّف على كيفية إعداد التنبيهات لذكر العلامة التجارية والكلمات المفتاحية ذات الصلة وتتبع المنافسين، وراقب ما يكتسب زخمًا لدى جمهورك، وحدد متى تكون هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء فوري.

كن أكثر درايةً مع الاستبيانات + الاستماع الاجتماعي

افهم جمهورك كما لم تفعل من قبل!

شاشة متقدمة

أنشئ استعلامات بحث متقدمة لمراقبة دقيقة لوسائل التواصل والإعلام

قراءات إضافية لا تزال حاضرة في أذهاننا

قراءات إضافية لا تزال حاضرة في أذهاننا

آراء جريئة ورؤى مميزة حول تجربة العملاء من تحليلات فريقنا المتعمقة الأخيرة:

آراء جريئة ورؤى مميزة حول تجربة العملاء من تحليلات فريقنا المتعمقة الأخيرة:

بمشاركة الرئيس التنفيذي لدينا

رؤية لا بد من قراءتها عن القطاع

مقدمة SparkLabs في الذكاء الاصطناعي 2025

إلى اللقاء في المرة القادمة…

إلى اللقاء في المرة القادمة…

هذا كل ما لدينا في ملخص CX لهذا الشهر! إذا استمتعت بهذه القصص بقدر ما استمتعنا بجمعها، فأرسلها إلى صديق متحمّس لتحسين تجارب العملاء (ولا تنسَ تذكيره بالاشتراك ليصله ما يخصه شهريًا!)

هل أنت هنا لأول مرة أو فاتتك بعض إصداراتنا السابقة الرائعة؟ [تصفّح أرشيفنا]

سنلقاك الشهر المقبل مع المزيد من الرؤى والابتكارات والقصص من عالم CX.

نراك في البرية:

بوضوح وعناية،

فريق لوسيديا

شارك هذه النسخة من CX Bites:

مشاركة على X
مشاركة على لينكدإن
مشاركة على فيسبوك

حقوق النشر © 2026 Lucidya LLC