لحظة فروست رادار
بعض اللحظات لا تحتاج إلى تزيين.
إنها تتحدث عن نفسها.
وكانت واحدةً منها.
في عام 2025، تم الاعتراف بـ Lucidya من قِبل Frost Radar بوصفها الرائدة التي تشكّل ذكاء تجربة العملاء في المنطقة. وهو تصنيف استُحق عبر الدليل، والحجم، ورؤيةٍ واصلت التقدم.
يسلط التقرير الضوء على:
زخم ابتكارنا.
مجموعة CX الموحدة لدينا المصممة لحل المشكلات الحقيقية.
عمق ذكائنا الاصطناعي العربي وفهمنا الدقيق للهجات.
نموّنا الكبير وشراكاتنا الاستراتيجية.
لا بأس من التحديق. سنفعل ذلك نحن أيضًا.
صُنع في السعودية وللمنطقة
كان الانضمام إلى برنامج صنع في السعودية لحظة فارقة بالنسبة إلى Lucidya.
إنجاز متجذر في الفخر الوطني، والثقة، والريادة التقنية التي أُنشئت في المملكة وتوسعت عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
لقد كان أكثر من مجرد شارة.
لقد كان اعترافًا بابتكار سعودي المنشأ يسهم في تشكيل تجربة العملاء على مستوى المؤسسات.
انتشرت القصة بسرعة عبر دوائر الأعمال، والمحادثات الإعلامية، ومجتمع الذكاء الاصطناعي الأوسع، حاملةً حقيقة بسيطة وقوية:
التقنية التي تُبنى هنا يمكنها أن تقود في كل مكان.
نبني ما كانت المنطقة تحتاج إليه.
ليس ما اعتادت عليه.
استمعوا إلى رحلة مؤسسنا من الإخفاقات المبكرة إلى جولة تمويل Series B بقيمة 30 مليون دولار، كما رُويت بلا أي تجميل. لقد كشفت هذه المحادثة الطبقات التي بُنيت بها لوسيديا. التحوّلات، والصبر، والتوظيف، والثقة، والتوقيت. قصة كاملة من الفكرة إلى الأثر.
بالأرقام:
13 دولة تعمل فيها Lucidya الآن
أكثر من 75 مليون تجربة عملاء تم تشكيلها
أكبر جولة تمويل للذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
تعليم الذكاء الاصطناعي فهم العربية. بجدية.
استمعوا إلى حوار معمّق حول كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي المُصمَّم أولًا للعربية تشكيل ذكاء العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، من مختبرات أبحاث كاوست إلى إحداث تحول في تجربة العملاء عبر المنطقة. اللهجات، والنماذج، والتحليل الآني، والعلم الكامن وراء فهم ملايين الأصوات.
تتناول المناقشة:
كيف تحل Lucidya معالجة اللغة الطبيعية العربية على نطاق واسع
لماذا تُعدّ اللهجات أهم من الخوارزميات
مستقبل تحليل المشاعر في الوقت الحقيقي وتحليلات تجربة العملاء
متابعون جدد
انضم إلى مجتمعنا على LinkedIn
تعلّم أن تفهم أجواء المكان، لا أن تكتفي بنتائج الاستبيان
لا تستطيع الاستبيانات دائمًا أن تقول ذلك، لكن وجه الباريستا يستطيع. إنه يكمن في تردّد، أو نظرة، أو ابتسامة لا تصل إلى العينين. هناك يختبئ تسرب العملاء.
بطولة يتم تتبعها مباشرة بدون فترة تهدئة
إيقاع البطولة لا يملك زر إيقاف مؤقت، فلماذا يجب أن يتوقف تحليلك؟ يجب أن يسبق ذكاؤك مجريات اللعبة نفسها، ولذلك فعلنا ذلك!
الذكاء التنافسي هو الواجب المنزلي الذي يقوم به الفائزون
هل تظن أن المنافسين يقرؤون الأفكار؟ لا. إنهم ببساطة ينتبهون إلى المؤشرات المتاحة للجميع. وإذا كانت "الكيفية" تبدو كأنها لغز، فنحن نقدّم الدليل المثالي.
كان بإمكاننا عرض المزيد، لكن الجدار لا يتسع إلا لهذا القدر.