عزيزي صانعو التغيير،
في عام 2016، انطلقنا لنفعل شيئًا جريئًا: بناء ذكاء اصطناعي يضع العربية أولًا.
لم تكن البنية التحتية موجودة. ولم يكن السوق جاهزًا. ولم يرَ معظم الناس الفرصة.
لكننا رأيناها، وبنينا من أجل المستقبل الذي آمنا به.
واليوم، نفخر بمشاركة محطة مهمة:
لقد حصلنا على تمويل بقيمة 30 مليون دولار في الجولة B—وهو الأكبر على الإطلاق لشركة ذكاء اصطناعي في العالم العربي.
الأمر لا يتعلق بالتمويل فقط. إنها إشارة واضحة إلى أن الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، والذكاء الإقليمي، والفهم العميق للعملاء لم تعد أمورًا كمالية—بل هي مستقبل الأعمال في منطقتنا وخارجها.
لقد آمنا دائمًا بأن العلامات التجارية التي تفهم عملاءها حقًا هي التي ستقود.
والآن، نحن أكثر التزامًا من أي وقت مضى بمساعدتكم على تحقيق ذلك بالضبط.
تمنحنا هذه المحطة الزخم للبناء بسرعة أكبر، وخدمتكم بشكل أفضل، ومواصلة الابتكار حيث يكون الأثر الأكبر.
شكرًا لكونكم جزءًا من هذه الرحلة. لقد بدأنا للتو.

لقد نجحنا في إغلاق جولة التمويل من الفئة B، وجمعنا 30 مليون دولار أمريكي في أكبر تمويل للذكاء الاصطناعي يُسجَّل على الإطلاق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هذا الإنجاز يمثل قفزة تاريخية إلى الأمام، وفي المقام الأول لعملائنا؛ فهو يعود إليكم بقدر ما يعود إلينا.

عندما بدأنا لأول مرة تدريب نماذج اللغة العربية في عام 2016، بينما كان التحول الرقمي هو الاتجاه السائد، بدا ذلك جريئًا. أما اليوم، ومع وصول محرك الذكاء الاصطناعي المملوك لنا إلى دقة 92% عبر اللهجات العربية وخدمته لأكثر من 75 مليون عميل ومواطن في 11 دولة، فقد تحولت تلك القناعة المبكرة إلى منصة تقود تحول تجربة العملاء لأكثر الشركات طموحًا في المنطقة.
عسيري ينقل نجاح لوسيديا إلى الشرق للأعمال مع بلومبرغ
عقب الإعلان، الرئيس التنفيذي والمؤسس عبدالله عسيري تشرف بالانضمام إلى Asharq Business with Bloomberg في نقاشٍ معمّق حول كيفية تسريع هذا الاستثمار لتوسعنا في وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتعزيز الذكاء الاصطناعي باللغة العربية وإدارة تجربة العملاء، ودعم نمونا الاستراتيجي في دولة الإمارات العربية المتحدة وقطر.

إلهام قادة التقنية في المستقبل: طلاب موهبة يستكشفون عالم الذكاء الاصطناعي لدى لوسيديا
نجوم التقنية المستقبلية قيد التكوين؟ نحن معكم! لقد استقبلنا مؤخرًا أفضل الطلاب من مؤسسة موهبة ضمن برنامج الإثراء العالمي في جامعة الملك سعود. وقد أتيحت لهذه العقول الموهوبة، المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في العلوم الطبية الحيوية، فرصة حصرية للتعرّف على بيئة عملنا الديناميكية والمشاركة في مناقشات ثرية حول مستقبل مجالاتهم.
فوز مزدوج للذكاء الاصطناعي الأخلاقي من Lucidya!
مرحبًا ترحيبًا حارًا بهذه المؤسسات الرائدة التي انضمت إلى عائلة لوسيديا. نحن فخورون بشراكتنا مع هذه العلامات التجارية المميزة، ومع غيرها أيضًا، في رحلتها نحو التميز في تجربة العملاء، ولنكن صادقين، نحن متحمسون جدًا لذلك.


الحدث القادم
CX-PLORE، سلسلة الدروس المتقدمة – أنشئ استعلامات بحث متقدمة من أجل الرصد الاجتماعي والإعلامي الدقيق
ميزة جديدة
جلسة عربية
انضم إلى محمد الشمري (مدير تسويق المنتج) وهند نور (مديرة نجاح العملاء) في جلسة مركزة مدتها 20 دقيقة حول ميزة البحث المتقدم الجديدة من Lucidya لمراقبة أذكى وأكثر فاعلية.
تعلّم كيفية إنشاء استعلامات متعددة الطبقات المنطقية، والتصفية حسب الحقل، وتحديد السياق بدقة للحصول على عدد أقل من النتائج الإيجابية الزائفة ورؤى أكثر جاهزية لاتخاذ القرار. صُممت هذه الجلسة للفرق التي تراقب الرأي العام وأداء الحملات وسمعة العلامة التجارية، والتي تحتاج إلى قدرات متقدمة للاستماع الاجتماعي الدقيق ومراقبة الوسائط.
لن أنسى أبدًا تلك الحملة التي أطلقناها في السعودية. كنا نظن أنها مثالية. لكن عندما انطلقت، بدأنا نتلقى خلال ساعات تعليقات من الجمهور السعودي اعتبرها مسيئة. لم تكن كارثة كاملة، لكنها آلمتنا لأننا كنا نعتقد بصدق أننا نفهم السوق. انتهى بنا الأمر إلى التراجع والاعتذار، مما جعلنا نبدو بصورة سيئة لدى بعض العملاء الذين كنا نعمل معهم منذ وقت طويل… كما كلّفنا ذلك أيضًا الاحتفاظ بعقد الخدمة.
في وكالة تسويق إماراتية
الآن حان دورك
هل اتخذت قرارًا في تجربة العميل (CX) ارتدّ عليك سلبًا أو علّمك شيئًا بالطريقة الصعبة؟ شارك اعترافك المجهول لتخبرنا بما الذي حدث خطأً. قد تكون قصتك المميزة التالية وتساعد الآخرين على تجنب الفخ نفسه.
إلى اللقاء في المرة القادمة…
هذا كل ما لدينا في ملخص CX لهذا الشهر! إذا استمتعت بهذه القصص بقدر ما استمتعنا بجمعها، فأرسلها إلى صديق متحمّس لتحسين تجارب العملاء (ولا تنسَ تذكيره بالاشتراك ليصله ما يخصه شهريًا!)
هل أنت هنا لأول مرة أو فاتتك بعض إصداراتنا السابقة الرائعة؟ [تصفّح أرشيفنا]
سنلقاك الشهر المقبل مع المزيد من الرؤى والابتكارات والقصص من عالم CX.
فريق لوسيديا
حقوق النشر © 2026 Lucidya LLC




















