
الإصدار الثالث
إخواني الكرام، السلام عليكم،
إنّ الخطر الأكبر في ميدان التسويق يتجلى عندما تتآلف العقول وتتحد الرؤى في صمت. فما من مخاطرة أشد من إجماع يخلو من المساءلة! شهدتُ بعيني كيف تسير الفِرَق في ركب واحد، متفقةً على أفكار سرعان ما تتلاشى أمام واقع السوق المتغير. وبينما تنال هذه الأفكار استحسان الجميع في قاعات الاجتماعات، إذا بعبارة واحدة في فضاءات التواصل الاجتماعي تنطلق كشرارة، لتشتعل في الأذهان وتنتقل بين الألسنة بسرعة تفوق كل توقع.
لقد أفرطنا في حصر الناس داخل "قوالب" جامدة، فاختزلنا الإنسان بتناقضاته وثرائه إلى صورة مسطحة! والحقيقة أن الناس أشبه بتعاقب الليل والنهار في تقلباتهم، يميلون للحذر فجرًا، ويجنحون للمغامرة غروبًا؛ يحسبون كل حساب للنفقة حينًا، ويغدقون بالعطاء حينًا آخر.
قلَّما يدرك الناس حقيقة ما يبتغون حتى نكشف لهم عنه. لذا فإن الرؤى العميقة تُستخلص من رصد ما يشعل شغفهم في لحظات غفلتهم عن المراقبة. والمسوّقون المتميزون هم من يصغون بقلوبهم قبل آذانهم، مدركين أن الإبداع الحقيقي لا ينبثق من صخب الأصوات العالية، بل من همسات الحاجة الصادقة التي لا يلتقطها إلا من أرهف السمع وأيقظ البصيرة.
فعالية قادمة
القمة الحكومية للذكاء الاصطناعي أبوظبي (النسخة الثانية)
نستعد بهمة عالية وأفكار نيّرة للقمة الحكومية للذكاء الاصطناعي في أبوظبي، حيث تلتقي عقول القادة لاستثمار ما تجود به التقنيات الحديثة لخدمة المواطن والمقيم. وسيتشرف رئيسنا الفاضل عبد الله عسيري بالمشاركة في حلقة النقاش "تسخير الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المواطن في الإمارات" ليطرح رؤيته الحكيمة في تطوير منظومة الخدمات.
شريك رسمي للذكاء الاصطناعي
فعالية قادمة
ماستركلاس جديد من سلسلة "CX-PLORE" – رصد سمعة علامتك التجارية لحظة بلحظة
تستمر جلسات الماستركلاس لتزويدكم بمعلومات حول فنون رصد ما يتناقله الناس عن مؤسستكم. ندعوكم للمشاركة بكل ترحيب إن كنتم تعملون في مجالات دعم العملاء والتسويق والعالم الرقمي. سيُشرف على هذا اللقاء الزميلان محمد الشمري (مدير تسويق المنتجات) وهند نور (مديرة نجاح العملاء) في جلستين ممتعتين، واحدة بالإنجليزية وأخرى بالعربية. سارع إلى التسجيل الآن في الجلسة بلغتك المفضلة وسنكون في انتظارك!
لوسيديا ما يفوتها شي…
فمن خلال رصدنا الذكي، نلتقط آراء الجماهير الصادقة عندما يتحدثون بتلقائية في الفضاءات الرقمية، بعيدًا عن التصنّع، فتستخلص من محادثاتهم وانطباعاتهم وشكواهم رؤى قيّمة عما يريدونه فعلاً.
لا تفوت فرصة الاطلاع على تقاريرنا القادمة. تابعنا على لينكد إن للحصول على رؤى مهمة قد تفيد مجال عملك:
كن أول من يعرف: نافذتك الجديدة على آخر أخبار منتجاتنا
نواصل العمل على تطوير منتجاتنا، بدءًا من الميزات الصغيرة وصولًا إلى التحسينات الكبرى. والآن يمكنك متابعة تحديثاتنا كافة في مكان واحد من خلال صفحة "أخبار منتجاتنا" الجديدة التي تُطلعك على كل ما نقدمه لحظة بلحظة.
زُر صفحة أخبار منتجاتنا لمواكبة أحدث التطورات في لوسيديا.
لقد نالت لوسيديا من البرنامج الوطني لتنمية تقنية المعلومات منحةً تبلغ خمسة ملايين ريال سعودي، تعادل مليونًا وثلاثمائة ألف دولار أمريكي. وستمد المنحة أيدينا بالقوة لنواصل نهضتنا في تطوير منصتنا المبتكرة لإدارة تجربة العملاء، التي يغذيها الذكاء الاصطناعي. وستعيننا أيضًا على نشر أجنحتنا في سماء المنطقة، والمضي في طريق الإسهام الفعال لتحقيق أهداف مبادرة "سورس تك" (Source Tech) ورؤية المملكة 2030.
هل فاتتك جلسة الماستركلاس الماضية؟
شاهدها الآن!
هل غابت عنك فرصة حضور درسنا الماضي عن لوحات التحكم المخصصة (Custom Dashboards) ضمن البرنامج التدريبي المتخصص من سلسلة "CX-PLORE"؟
أبشر! فالتسجيل الكامل ينتظرك على يوتيوب لتشاهده في الوقت الذي يناسبك.
من عمق تحليلاتنا الأخيرة، نقدم لكم خلاصة أفكارنا في عالم تجربة العملاء:
بينما يعتمد المسوِّقون التقليديون على أبحاث دورية محدودة، يتميز خبراء التسويق الرقمي بقدرتهم على تحليل بيانات جمهورهم تحليلًا فوريًا ومتصلًا. وقد أدرك هؤلاء أن أثمن المعطيات السوقية متاحة لهم مجانًا، وعلى مدار الساعة، وفي متناول أيديهم.