فكّر بوضوح واحسم قراراتك مع نظام إدارة تجارب العملاء المعزز بالذكاء الاصطناعي من لوسيديا
أطلق إمكانات الذكاء الاصطناعي لرصد اتجاهات السوق، ودعم العملاء، وصناعة قرارات مستنيرة بنتائج أبحاث معمقة، من خلال منصة واحدة ومتكاملة.
المنصة الموحدة الأولى من نوعها في العالم العربي لإدارة تجارب العملاء بدعم الذكاء الاصطناعي
تحوّل لوسيديا بيانات العملاء والسوق من أرقام مبهمة إلى رؤى استراتيجية، وتمكّنك من تحسين أداء علامتك التجارية، وصناعة قرارات مستنيرة، وتقديم تجربة عملاء استثنائية.
اختر من باقة حلولنا الذكية ما هو الأنسب لأعمالك
حلول الرصد
الاستماع الاجتماعي
تتبّع نشاط علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وراقب أداء السوق عبر القنوات الاجتماعية كافةً.
تابع مكانة علامتك التجارية وقوة تأثيرها في الأسواق
اطلّع على نبض علامتك التجارية بين الجمهور، وصدى كلمات عملائك، وتحولات مشهد قطاعك المتغير. تضع لوسيديا بين يديك حلول رصد مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتكشف لك أداء منافسيك، وتستشعر المشكلات قبل ظهورها، وتقودك نحو قرارات استراتيجية أكثر حكمة وتأثيرًا.
مصمّم خصيصًا لـ :
إدارة سمعة العلامة التجارية
راقب مشاعر الجمهور وعالج المشكلات قبل أن تتفاقم.
المقارنة المرجعية مع المنافسين
قيّم أداء علامتك التجارية مقابل منافسيك في القطاع لحظة بلحظة.
رصد الأزمات ومنعها
تلقّى إشعارات فورية عند ارتفاع مفاجئ للتعليقات والمنشورات السلبية حول علامتك التجارية، واتّخذ تدابير عاجلة لاحتوائها.
حلول الرصد
الاستماع الاجتماعي
تتبّع نشاط علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وراقب أداء السوق عبر القنوات الاجتماعية كافةً.
تابع مكانة علامتك التجارية وقوة تأثيرها في الأسواق
اطلّع على نبض علامتك التجارية بين الجمهور، وصدى كلمات عملائك، وتحولات مشهد قطاعك المتغير. تضع لوسيديا بين يديك حلول رصد مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتكشف لك أداء منافسيك، وتستشعر المشكلات قبل ظهورها، وتقودك نحو قرارات استراتيجية أكثر حكمة وتأثيرًا.
مصمّم خصيصًا لـ:
إدارة سمعة العلامة التجارية
راقب مشاعر الجمهور وعالج المشكلات قبل أن تتفاقم.
المقارنة المرجعية مع المنافسين
قيّم أداء علامتك التجارية مقابل منافسيك في القطاع لحظة بلحظة.
رصد الأزمات ومنعها
تلقّى إشعارات فورية عند ارتفاع مفاجئ للتعليقات والمنشورات السلبية حول علامتك التجارية، واتّخذ تدابير عاجلة لاحتوائها.
حلول الرصد
الاستماع الاجتماعي
تتبّع نشاط علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وراقب أداء السوق عبر القنوات الاجتماعية كافةً.
تابع مكانة علامتك التجارية وقوة تأثيرها في الأسواق
اطلّع على نبض علامتك التجارية بين الجمهور، وصدى كلمات عملائك، وتحولات مشهد قطاعك المتغير. تضع لوسيديا بين يديك حلول رصد مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتكشف لك أداء منافسيك، وتستشعر المشكلات قبل ظهورها، وتقودك نحو قرارات استراتيجية أكثر حكمة وتأثيرًا.
مصمّم خصيصًا لـ :
إدارة سمعة العلامة التجارية
راقب مشاعر الجمهور وعالج المشكلات قبل أن تتفاقم.
المقارنة المرجعية مع المنافسين
قيّم أداء علامتك التجارية مقابل منافسيك في القطاع لحظة بلحظة.
رصد الأزمات ومنعها
تلقّى إشعارات فورية عند ارتفاع مفاجئ للتعليقات والمنشورات السلبية حول علامتك التجارية، واتّخذ تدابير عاجلة لاحتوائها.
حلول الدعم
الدعم متعدد القنوات
وحّد مركز اتصالات العملاء لتسريع حل المشكلات وتقديم خدمة عملاء مخصصة تلامس احتياجاتهم الفردية.
استشعر تفاعلات عملائك فور حدوثها للتواصل السريع والمثمر
قدّم دعمًا سلسًا لعملائك بقوة الذكاء الاصطناعي عبر جميع المنصات. تمكّنك حلول الدعم من لوسيديا من جمع محادثات العملاء كافةً في مكان واحد، للرد بسرعة أكبر، وضمان رضاهم التام.
مصمّم خصيصًا لـ :
خدمة عملاء عبر قنوات متعددة
وحّد تفاعلاتك مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى لتجربة تواصل متناغمة.
مساعدة من الوكيل الذكي
شغِّل المحادثات الآلية وانقل العميل بسلاسة إلى فريق خدمة العملاء عند الحاجة.
ملفات تعريفية شاملة للعملاء
اكتسب رؤى عميقة عن عملائك لتقديم دعم شخصي يراعي خصوصياتهم المحلية.
حلول الدعم
الدعم متعدد القنوات
وحّد مركز اتصالات العملاء لتسريع حل المشكلات وتقديم خدمة عملاء مخصصة تلامس احتياجاتهم الفردية.
استشعر تفاعلات عملائك فور حدوثها للتواصل السريع والمثمر
قدّم دعمًا سلسًا لعملائك بقوة الذكاء الاصطناعي عبر جميع المنصات. تمكّنك حلول الدعم من لوسيديا من جمع محادثات العملاء كافةً في مكان واحد، للرد بسرعة أكبر، وضمان رضاهم التام.
مصمّم خصيصًا لـ:
خدمة عملاء عبر قنوات متعددة
وحّد تفاعلاتك مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى لتجربة تواصل متناغمة.
مساعدة من الوكيل الذكي
شغِّل المحادثات الآلية وانقل العميل بسلاسة إلى فريق خدمة العملاء عند الحاجة.
ملفات تعريفية شاملة للعملاء
اكتسب رؤى عميقة عن عملائك لتقديم دعم شخصي يراعي خصوصياتهم المحلية.
حلول الدعم
الدعم متعدد القنوات
وحّد مركز اتصالات العملاء لتسريع حل المشكلات وتقديم خدمة عملاء مخصصة تلامس احتياجاتهم الفردية.
استشعر تفاعلات عملائك فور حدوثها للتواصل السريع والمثمر
قدّم دعمًا سلسًا لعملائك بقوة الذكاء الاصطناعي عبر جميع المنصات. تمكّنك حلول الدعم من لوسيديا من جمع محادثات العملاء كافةً في مكان واحد، للرد بسرعة أكبر، وضمان رضاهم التام.
مصمّم خصيصًا لـ :
خدمة عملاء عبر قنوات متعددة
وحّد تفاعلاتك مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى لتجربة تواصل متناغمة.
مساعدة من الوكيل الذكي
شغِّل المحادثات الآلية وانقل العميل بسلاسة إلى فريق خدمة العملاء عند الحاجة.
ملفات تعريفية شاملة للعملاء
اكتسب رؤى عميقة عن عملائك لتقديم دعم شخصي يراعي خصوصياتهم المحلية.
حلول البحث
الاستماع الاجتماعي
تتبّع نشاط علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وراقب أداء السوق عبر القنوات.
حول البيانات المبعثرة إلى رؤى عملية قابلة للتنفيذ
دع البيانات تتحدث وتوجه قراراتك من خلال قوة الذكاء الاصطناعي. تضع لوسيديا حلول البحث في متناولك لفهم ما يريده المستهلكون، ورصد اتجاهات السوق، وتعزيز استراتيجياتك بناءً على آراء العملاء الحقيقية.
مصمّم خصيصًا لـ :
تحليل اتجاهات السوق
حقق ميزة تنافسية بالتعرف المبكر على اتجاهات السوق والتغيرات التي تطرأ على سلوك المستهلك.
أدوات تحليل متطورة
اكتشف ما تخفيه البيانات من فرص عبر عروض مرئية وتقارير سهلة الفهم.
رؤى متعددة اللغات
تجاوز حاجز اللغة وافهم عملاءك من كل مكان بدقة تفوق 92% بفضل ترجمتنا الذكية للبيانات.
حلول البحث
الاستماع الاجتماعي
تتبّع نشاط علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وراقب أداء السوق عبر القنوات.
حول البيانات المبعثرة إلى رؤى عملية قابلة للتنفيذ
دع البيانات تتحدث وتوجه قراراتك من خلال قوة الذكاء الاصطناعي. تضع لوسيديا حلول البحث في متناولك لفهم ما يريده المستهلكون، ورصد اتجاهات السوق، وتعزيز استراتيجياتك بناءً على آراء العملاء الحقيقية.
مصمّم خصيصًا لـ:
تحليل اتجاهات السوق
حقق ميزة تنافسية بالتعرف المبكر على اتجاهات السوق والتغيرات التي تطرأ على سلوك المستهلك.
أدوات تحليل متطورة
اكتشف ما تخفيه البيانات من فرص عبر عروض مرئية وتقارير سهلة الفهم.
رؤى متعددة اللغات
تجاوز حاجز اللغة وافهم عملاءك من كل مكان بدقة تفوق 92% بفضل ترجمتنا الذكية للبيانات.
حلول البحث
الاستماع الاجتماعي
تتبّع نشاط علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وراقب أداء السوق عبر القنوات.
حول البيانات المبعثرة إلى رؤى عملية قابلة للتنفيذ
دع البيانات تتحدث وتوجه قراراتك من خلال قوة الذكاء الاصطناعي. تضع لوسيديا حلول البحث في متناولك لفهم ما يريده المستهلكون، ورصد اتجاهات السوق، وتعزيز استراتيجياتك بناءً على آراء العملاء الحقيقية.
مصمّم خصيصًا لـ :
تحليل اتجاهات السوق
حقق ميزة تنافسية بالتعرف المبكر على اتجاهات السوق والتغيرات التي تطرأ على سلوك المستهلك.
أدوات تحليل متطورة
اكتشف ما تخفيه البيانات من فرص عبر عروض مرئية وتقارير سهلة الفهم.
رؤى متعددة اللغات
تجاوز حاجز اللغة وافهم عملاءك من كل مكان بدقة تفوق 92% بفضل ترجمتنا الذكية للبيانات.
الخدمات الاحترافية
رؤى الخبراء في خدمة أعمالك على مدار الساعة
فريق خبرائنا المتخصص في وحدة الخدمات المهنية يضمن لك الاستفادة القصوى من البيانات في وسائل التواصل وتقنيات الرصد المتقدمة.
التقارير الاحترافية
واجهة مصممة خصيصًا لرصد عالمك الرقمي لحظيًا، من اتجاهات ومشاعر ومؤشرات أداء عبر جميع القنوات.
التقارير الاحترافية
واجهة مصممة خصيصًا لرصد عالمك الرقمي لحظيًا، من اتجاهات ومشاعر ومؤشرات أداء عبر جميع القنوات.
مركز التحكم
دع البيانات تتحدث وتوجه قراراتك من خلال قوة الذكاء الاصطناعي. تضع لوسيديا حلول البحث في متناولك لفهم ما يريده المستهلكون، ورصد اتجاهات السوق، وتعزيز استراتيجياتك بناءً على آراء العملاء الحقيقية.
مركز التحكم
دع البيانات تتحدث وتوجه قراراتك من خلال قوة الذكاء الاصطناعي. تضع لوسيديا حلول البحث في متناولك لفهم ما يريده المستهلكون، ورصد اتجاهات السوق، وتعزيز استراتيجياتك بناءً على آراء العملاء الحقيقية.
لقد تأكدنا من صحة هذه البيانات مرتين
معايير أداء تتحدث عن تفرد منصتنا
0%
زيادة في الوصول عبر منصات التواصل
0%
0%
زيادة في الوصول عبر منصات التواصل
0%
0%
زيادة في الوصول عبر منصات التواصل
0%
0%
زيادة في معدل الاستجابة إلى الأسئلة
0%
0%
زيادة في معدل الاستجابة إلى الأسئلة
0%
0%
زيادة في معدل الاستجابة إلى الأسئلة
0%
0%
زيادة في المشاعر الإيجابية حول العلامة التجارية
0%
0%
زيادة في المشاعر الإيجابية حول العلامة التجارية
0%
0%
زيادة في المشاعر الإيجابية حول العلامة التجارية
0%
الشريك الموثوق للمؤسسات التي تسعى إلى التفكير بوضوح
شهادات نعتز بها من عملائنا الكرام
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
خلال سنوات قليلة، قدمت لوسيديا فكر واستراتيجيات بطموح سعودي نفتخر فيه كلنا. نحن كشركات صغيرة ومتوسطة نرى في لوسيديا منصة تساعدنا في الوصول إلى العالمية وتعزز قدرتنا على المنافسة. وما يثير إعجابي هو ما يقدموه من حلول متكاملة تضمن متابعة فعالة للعملاء والتواصل المباشر معهم. هذه الميزة تحل تحديًا جوهريًا واجهته الشركات في السابق، إذ كان من الصعب إدارة العلاقة مع العملاء بكفاءة وسرعة.
نايف الدحيم
مدير التسويق وتطوير الأعمال، الصرح للسياحة والسفر
لقد أحدثت لوسيديا نقلة نوعية في طريقة تعاملنا مع عملائنا. فتمثلت أكبر تحدياتنا في إدارة الملفات المتعددة وتحديث السياسات المستمر، ناهيك عن حاجز اللغة في التواصل مع الشرائح المختلفة من العملاء. اليوم، ومع لوسيديا، أصبح بإمكاننا التركيز على جوهر عملنا بدلًا من الانشغال بالتحديات التقنية. وفّرت علينا لوسيديا أشواطًا طويلة في رحلة تطوير خدمة العملاء، وأصبح بإمكاننا الآن تقديم تجربة احترافية موحدة لجميع عملائنا، من الأفراد إلى الجهات الحكومية.
ربى الغصن
مديرة مركز الاتصال المؤسسي، النقابة العامة للسيارات
أود أن أشكر شركة لوسيديا، إدارةً وموظفين، لأننا واجهنا في شركتنا أزمات إعلامية متعددة وكنا بحاجة فيها إلى تحليل حملات على منصة "أكس" تحت ضغط مواعيد نهائية قاسية. وفي هذه الأوقات الصعبة، كانت لوسيديا دائمًا متجاوبة وعلى أتم الاستعداد للاستجابة لطلباتنا بسرعة. وبفضل تعاونهم المتميز، كنا نحصل على جميع البيانات التي نحتاج إليها خلال يوم أو يومين فقط، وأحيانًا حتى بوقت أقل. هذا الدعم السريع والفعال جعل خدماتهم بالغة القيمة بالنسبة لنا.
محمد الفريخ
مدير مشاريع، شركة ون للاتصال والتسويق
املء النموذج للحصول على عرض تجريبي
امتلك زمام تجربة عملائك برؤية واضحة، وتنفيذ متقن، وبصمة لا تُنسى
لست بحاجة إلى مزيد من البيانات، بل إلى معرفة ما يهم منها في وقت الحاجة. تمنحك لوسيديا نظرة عميقة على عالم عملائك، لتكشف لك بوضوح أهم احتياجاتهم، فتمد يدك إليهم بالحل المثالي في الوقت المناسب.
